AI ERP란 무엇인가 — 실제로 무엇을 자동화하고, 무엇은 못 하나

"AI 탑재"라는 말의 세 층위

① 요약·검색: 데이터를 읽어 설명해 줍니다. ② 초안 작성: 전표·문서·보고서 초안을 만들어 줍니다. ③ 실행: 사람이 승인하면 실제로 데이터를 바꿉니다.

대부분의 제품이 말하는 "AI"는 ①에 머뭅니다. 업무 시간이 실제로 줄어드는 것은 ②와 ③부터입니다.

실제로 줄어드는 일의 예

아침마다 "어제 매출 얼마"를 묻고 답하는 시간, 통장 내역을 보며 전표를 찍는 시간, 부가세 신고 전 계정 오분류를 찾아내는 시간, 지연된 업무를 사람별로 챙기는 시간 — 전부 규칙과 데이터가 명확해 AI가 초안을 만들기 좋은 영역입니다.

AI가 하면 안 되는 일

삭제, 결제·송금, 개인정보 열람·수정, 권한 부여 같은 되돌릴 수 없거나 보안 원점에 해당하는 작업입니다. 이런 기능은 "조심해서 쓴다"가 아니라 애초에 실행 목록에서 영구히 빼 두어야 합니다.

온 ERP는 위험 기능 188개를 영구 금지 목록으로 분류해 관리하고, 그 외 실행도 반드시 사람의 승인 버튼을 거칩니다. 모르면 추측하지 않고 되묻습니다.

도입 전 확인할 세 가지

① 우리 회사 데이터만 읽는가(다른 회사와 섞이지 않는가) ② 바꿀 때 사람 승인을 반드시 거치는가 ③ AI가 한 일이 기록으로 남는가. 이 셋이 안 되면 편해지기 전에 사고가 납니다.

자주 묻는 질문